30-Tage-Geld-zurück-Garantie
Annex Products gewährt eine 30-Tage-Geld-zurück-Garantie für alle Einkäufe. Wenn Du ein Produkt kaufst und es Dir nicht gefällt, kannst Du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Kunden, die die 30-Tage-Geld-zurück-Garantie in Anspruch nehmen möchten, müssen sich unter Angabe ihrer Bestellnummer an unseren Kundendienst wenden. Versandkosten werden nicht erstattet.
Rückgabebestimmungen
Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach dem Kaufdatum vereinbart werden. Wenn Du eine Rücksendung vereinbaren möchtest, klicke hier, um eine Anfrage zu stellen. Gib darin bitte Deine ursprüngliche Bestellnummer und den Grund für die Rücksendung an. Du erhältst von uns anschliessend eine E-Mail mit der Retourenadresse. Quad Lock übernimmt nicht die Kosten für den Rückversand.
Sobald Deine Rücksendung bei uns eingegangen ist und von uns geprüft wurde, senden wir Dir per E-Mail eine Empfangsbestätigung und schreiben Dir den Betrag über Deine ursprüngliche Zahlungsmethode gut. Es kann bis zu zwei Wochen dauern, bis die Erstattung auf Deinem Kontoauszug erscheint.
Versandkosten werden nicht erstattet. Bei Rücksendung eines Artikels über 75 EUR empfehlen wir Dir, eine Versandart mit Sendungsverfolgung zu wählen oder eine Transportversicherung abzuschliessen, da wir Retouren nur bei Erhalt der Ware erstatten können.
Gewährleistung
Die Gewährleistungsverpflichtungen von Annex Products für das von Dir gekaufte Produkt (das „Produkt“) sind auf die in diesem Dokument dargelegten Bedingungen beschränkt. Annex Products gewährt für Material- und Verarbeitungsfehler bei Produkten, die über einen autorisierten Händler gekauft wurden, eine Garantie von zwei (2) Jahren ab dem ursprünglichen Kaufdatum („Gewährleistungsfrist"). Wenn ein Defekt auftritt und eine gültige Reklamation innerhalb der Garantiezeit bei Annex Products eingeht, wird Annex Products nach eigenem Ermessen das Produkt reparieren oder gegen ein funktionell gleichwertiges neues Produkt austauschen. Annex Products gewährt für Material- und Verarbeitungsfehler von reparierten Produkten und Ersatzprodukten, die im Rahmen dieser Garantie geliefert werden, ab dem Datum der Reparatur oder des Ersatzes eine Garantie für neunzig (90) Tage oder für den Rest der Gewährleistungsfrist, je nachdem, welcher Zeitraum länger ist. Bei einem Austausch des Produkts geht das Ersatzprodukt in Dein Eigentum über und das zurückgesendete Produkt wird Eigentum von Annex Products. Bei einer Erstattung geht das zurückgesendete Produkt in das Eigentum von Annex Products über.
Sieh Dir unser Dokument zur Produktgarantie an.
Ausschlüsse und Beschränkungen
Die eingeschränkte Gewährleistung von Annex Products gilt nur, wenn das Produkt über einen autorisierten Händler erworben wurde. Annex Products übernimmt keine Gewährleistung für Produkte anderer Hersteller, selbst wenn diese zusammen mit dem Produkt verpackt oder verkauft wurden. Die Gewährleistung schliesst ohne Einschränkung jegliche Kratzer oder sonstigen Beschädigungen der Oberfläche von Produkten anderer Hersteller aus, selbst wenn diese zusammen mit dem Produkt von Annex Products verpackt oder verkauft wurden. Diese Gewährleistung gilt nur bei normalem Gebrauch des Produkts gemäss der dafür in gedruckter oder digitaler Form bereitgestellten Gebrauchsanweisung. Von der Gewährleistung ausgenommen sind normale Abnutzungs- und Verschleisserscheinungen. Diese Gewährleistung gilt nicht für Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, unsachgemässe Verwendung oder Modifizierung des Produkts verursacht wurden.
Keine weiteren Garantieansprüche
Soweit gesetzlich zulässig, gelten diese Gewährleistung und die oben genannten Rechtsmittel ausschliesslich und anstelle jeglicher sonstiger Gewährleistungen, Rechtsmittel und Bedingungen, egal, ob mündlicher, schriftlicher, ausdrücklicher oder stillschweigender Art. Annex Products schliesst ausdrücklich jegliche stillschweigenden Gewährleistungen aus, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Gewährleistungen hinsichtlich der Marktgängigkeit und der Eignung für einen bestimmten Zweck. Wenn Annex Products stillschweigende Gewährleistungen nach geltendem Recht nicht ablehnen oder ausschliessen kann, erlöschen diese Ansprüche so weit wie möglich mit Ablauf der Garantiezeit. Händler, Vertreter oder Angestellter von Annex Products sind nicht befugt, diese Gewährleistung zu ändern, zu erweitern oder zu ergänzen.
Begrenzung des Schadensersatzes
Soweit gesetzlich zulässig, haftet Annex Products nicht für Direkt-, Sonder-, Neben- oder Folgeschäden, die sich aus einer Verletzung der Gewährleistung oder Bedingungen oder aus einer anderen Rechtstheorie ergeben, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf jegliche Kosten für den Ersatz von persönlichem Eigentum oder die Wiederherstellung oder Reproduktion von Programmen oder Daten, die auf einem Gerät gespeichert sind, das mit dem Produkt von Annex Products verwendet oder in diesem transportiert wird.
Verbraucherschutz
Wenn für Verbraucher in dem Land, in dem sie das Produkt gekauft haben oder in dem sich ihr Wohnsitz befindet (falls abweichend), Verbraucherschutzgesetze oder -vorschriften gelten, die nicht wie oben dargelegt abgelehnt werden können („Verbrauchergesetze“), gelten die durch die vorliegende Garantie gewährten Vorteile zusätzlich zu allen Rechten und Rechtsmitteln, die durch die Verbrauchergesetze gewährt werden. In dem Masse, in dem die Haftung nach diesen Verbrauchergesetzen beschränkt sein kann, ist die Haftung von Annex Products nach eigenem Ermessen auf den Ersatz oder die Reparatur des Produkts beschränkt.
Inanspruchnahme von Garantieleistungen
Wenn Du im Rahmen der vorliegenden Produktgewährleistung Schadenersatzansprüche geltend machen möchtest, klicke hier, um einen Antrag einzureichen.
