Política de privacidad

Annex Products es la empresa comercial detrás de la marca Quad Lock y es la entidad que gestiona tu información personal. A los efectos de la ley de protección de datos del Reino Unido y Europa, Annex Products es el responsable del tratamiento de tus datos personales.

El propósito de esta Política de privacidad es informarte sobre los tipos de información que podemos recopilar sobre ti cuando visitas nuestro sitio web, cómo podemos usar esa información y si se la revelamos a alguien. Nuestro objetivo es ofrecerte una experiencia en línea satisfactoria y, al mismo tiempo, lograr que compres productos en línea sabiendo que tus datos están protegidos.

Annex Products proporciona los siguientes sitios web, que están cubiertos por esta Política de privacidad (en conjunto, "sitios" y cada uno un "sitio"):

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

SECCIÓN 1: ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS?

Recopilamos información personal cuando tú nos la proporcionas directamente a través del uso del sitio. Estos son algunos ejemplos:

Cuando compras algo en nuestra tienda, como parte del proceso, recopilaremos tu nombre, tu dirección de correo electrónico y algunos detalles de la transacción, como los correspondientes datos de facturación o entrega.

Si solicitas un reembolso mediante transferencia bancaria directa, es posible que recopilemos los datos bancarios necesarios (como el código de sucursal, el código del banco y el número de cuenta) para procesar el pago. Estos datos se almacenarán de forma segura dentro de nuestro sistema de asistencia, de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y conservación de datos, para garantizar el procesamiento preciso y el mantenimiento de registros de los reembolsos. Al proporcionar estos datos, nos das tu consentimiento para su almacenamiento seguro para tramitar el reembolso.

Después de completar una compra, es posible que te ofrezcamos la opción de participar en una encuesta voluntaria. Esta encuesta recopila información anónima para ayudarnos a comprender mejor a nuestros clientes, como dónde escuchaste por primera vez sobre Quad Lock, cómo piensas utilizar los productos que compraste y si conoces a alguno de nuestros embajadores de marca. La información recopilada a través de estas encuestas es completamente anónima y no se puede utilizar para identificarte personalmente.

Si creas una cuenta en el sitio, obtendremos tu nombre, detalles de contacto e información de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña).

Obtendremos tu dirección de correo electrónico si te registras para recibir ofertas o códigos de descuento en el sitio.

Si escribes una reseña sobre el sitio después de haber comprado uno de los productos de Quad Lock.

Si te pones en contacto con nosotros para solicitar información sobre los productos Quad Lock o si te pones en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente (por ejemplo, a través de nuestro formulario de consulta o por correo electrónico), podemos mantener un registro de esa interacción para garantizarle un servicio de calidad al cliente.

Si hablas con nosotros en las redes sociales o utilizas las integraciones de redes sociales en nuestros sitios, recopilaremos información sobre dicha interacción.

También recopilaremos información sobre cómo usas el sitio e interactúas con este; estos son algunos ejemplos:

Cuando navegas por nuestra tienda, recibimos automáticamente información sobre cómo usas el sitio, como la dirección del protocolo de Internet (IP) de tu ordenador, el tipo de navegador e información sobre el dispositivo. Recopilamos esta información para mejorar el funcionamiento del sitio.

Recopilaremos información automáticamente utilizando cookies y otras tecnologías similares (por ejemplo, qué páginas has visitado y cuál es el contenido con el que has interactuado).

Si creas una cuenta o haces una compra, tendrás que darnos datos personales que sean exactos. Si no quieres proporcionarnos información personal, no crees una cuenta, no hagas ninguna compra y no nos proporciones datos personales de ningún otro modo.

SECCIÓN 2: ¿CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN?

A continuación te mostramos una lista con los fines que perseguimos al usar tus datos personales, que dependerán de cómo utilices el sitio o nuestros servicios y de los permisos que nos otorgues:

Procesar y cumplir cualquier pedido de productos Quad Lock que hayas hecho a través del sitio.

Proporcionar los productos, los servicios y la información que hayas solicitado a través de los sitios.

Administrar las consultas de servicio al cliente, los comentarios o cualquier otro mensaje que nos envíes, así como para responder a estos.

Mejorar y mantener el sitio y supervisar el uso.

Realizar estudios de mercado; por ejemplo, podemos utilizar tus comentarios para desarrollar y mejorar los productos Quad Lock.

Proporcionar nuestras páginas e integraciones de redes sociales.

Si nos otorgas el consentimiento, podemos enviarte correos electrónicos sobre la tienda en línea, nuevos productos y cualquier oferta o descuento ("marketing por correo electrónico").

Por motivos de seguridad, para investigar fraudes y, cuando sea necesario, para protegernos a nosotros mismos y a terceros.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y normativas.

También podemos utilizar tu información personal con los fines revelados en el momento en el que la recopilamos o según lo permita la ley.

A los efectos de la ley de protección de datos europea y del Reino Unido, lo que sigue es una lista de los fundamentos jurídicos en los que nos basamos para utilizar datos personales, por los motivos indicados anteriormente:

Para formalizar un contrato contigo o para tomar medidas antes de hacerlo; por ejemplo, cuando pides un producto Quad Lock desde nuestro sitio, utilizamos tus datos personales para procesar el pedido y enviarlo.

Tu consentimiento; por ejemplo, nos basamos en tu consentimiento cuando añades información opcional en tu cuenta o cuando aceptas que te enviemos marketing por correo electrónico.

Nuestros intereses legítimos a la hora de mantener y promocionar nuestros servicios y productos; por ejemplo, en defensa de nuestros intereses legítimos, utilizamos la información recopilada en los sitios para mejorar y desarrollar los productos Quad Lock.

El cumplimiento de una obligación legal: en determinadas situaciones, estamos obligados a tratar tus datos personales para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.

¿Cómo puedo retirar mi consentimiento?

Si cambias de opinión después de otorgar tu consentimiento para recibir marketing por correo electrónico, puedes retirar dicho consentimiento haciendo clic en el enlace "Darse de baja", que encontrarás en todos los correos electrónicos que te enviemos. Si cancelas la suscripción al marketing por correo electrónico, es posible que sigamos enviándote mensajes de servicio ocasionalmente, por ejemplo, si has hecho un pedido o si hay algún problema de servicio que afecta a tu cuenta. También puedes retirar tu consentimiento poniéndote en contacto con nosotros en support@quadlockcase.com o por correo postal, en la siguiente dirección:

Annex Products
Como Centre
Level 3 Suite 6A
620 Chapel Street
South Yarra, Victoria,
AUSTRALIA, 3141

Además, ten en cuenta que, cuando te das de baja o cancelas tu suscripción a comunicados de marketing, debemos mantener un registro de tu dirección de correo electrónico para asegurarnos de que no te enviaremos correos electrónicos de marketing en el futuro.

SECCIÓN 3: ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS?

La sede de Annex Products está en Australia y utilizamos proveedores de servicios ubicados por todo el mundo. Por lo tanto, es posible que tus datos personales se traten en países que están fuera de la jurisdicción desde la que accedes al sitio o desde la que lo usas. Si estás en el Reino Unido o Europa, tu información puede transferirse a países en los que quizá tengas menos derechos en materia de gestión de datos personales que los que tienes de acuerdo con la normativa del lugar en el que te encuentras. Si transferimos información personal fuera del Reino Unido o del Espacio Económico Europeo, según lo exija la legislación aplicable, tomaremos las medidas correspondientes para garantizar que tus derechos de privacidad estén debidamente protegidos. [Ponte en contacto con nosotros si quieres obtener más información sobre estos sistemas de protección].

Guardaremos tus datos personales durante el tiempo que los necesitemos para defender nuestros fines comerciales legítimos (como se indica en la sección 2, "¿Cómo utilizamos tu información?"), lo que incluye lo exigido por la legislación aplicable; por lo tanto, este periodo variará en función de cómo interactúes con nosotros. Por ejemplo, podemos mantener un registro de nuestra correspondencia contigo (por ejemplo, si has presentado una reclamación sobre un producto o pedido) durante el tiempo que sea necesario para protegernos ante una reclamación legal.

SECCIÓN 4: ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS?

Podemos compartir información personal con terceros en las siguientes circunstancias:

Cuando utilizamos un proveedor de servicios externo para ofrecer servicios que incluyen el tratamiento de datos (por ejemplo, usamos Shopify para alojar el sitio y procesar pagos, como se explica en las secciones 5 y 6).

Si incumples nuestros Términos de servicio.

En lo relacionado con nuestra colaboración con anunciantes en línea, plataformas de redes sociales y redes publicitarias, a fin de entregar, adaptar y medir la publicidad que te suministramos a ti y a otros, tanto en nuestro sitio como en otros lugares en Internet.

Podemos compartir información personal con otras empresas de nuestro grupo de empresas.

En los casos en los que tengamos la obligación legal o normativa de revelar tus datos personales o de proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de nuestra empresa, clientes u otros.

Si estamos obligados a buscar asesoramiento legal para defender nuestros derechos, propiedad o intereses, podemos compartir información con nuestros asesores legales y otros asesores externos.

Si se produce una fusión o una adquisición de nuestra empresa o una parte importante de sus activos por parte de un tercero, tus datos personales pueden formar parte de los activos de dicha operación.

Según lo requiera o lo permita la ley.

SECCIÓN 5: SHOPIFY

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Tus datos se guardan a través del almacenamiento de datos de Shopify, sus bases de datos y la aplicación general de Shopify. Shopify guarda tus datos en un servidor seguro protegido por un cortafuegos.

PAGOS

Si eliges una pasarela de pagos directa para completar una compra, Shopify guarda los datos de tu tarjeta de crédito. Estos datos están cifrados de acuerdo con el estándar PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Los datos de la tarjeta de crédito solo se almacenan durante el tiempo que sea necesario para completar la transacción de tu compra. Tras completar ese proceso, los datos de tu tarjeta de crédito se eliminan.

Todas las pasarelas de pago directo se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS, bajo la administración del PCI Security Standards Council, una iniciativa conjunta de empresas como Visa, MasterCard, American Express y Discover.

Los requisitos de PCI-DSS contribuyen a garantizar una gestión segura de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y de sus proveedores de servicios.

Para obtener más información, puedes leer los Términos de servicio o la Declaración de privacidad de Shopify.

No almacenamos los datos de tu tarjeta de crédito ni tenemos acceso a ellos. Los sitios web de Quad Lock que son propiedad de Annex Products funcionan con tecnología de Shopify y cuentan con el nivel 1 de la certificación PCI DSS. Puedes encontrar más información aquí.

SECCIÓN 6: SERVICIOS DE TERCEROS

En términos generales, los proveedores externos que utilizamos solo recopilarán, usarán y revelarán tu información en la medida en que sea necesario para poder llevar a cabo los servicios que nos prestan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios externos, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que debemos proporcionarles para las transacciones que hagas relacionadas con las compras.

En lo referente a estos proveedores, te recomendamos que leas sus políticas de privacidad para que puedas comprender cómo gestionan tus datos personales.

Sobre todo, recuerda que ciertos proveedores pueden estar ubicados o tener instalaciones en una jurisdicción diferente a la tuya o la nuestra. Por lo tanto, si decides llevar a cabo una transacción que incluya los servicios de un proveedor de servicios externo, es posible que tus datos queden sujetos a las leyes de las jurisdicciones en las que se encuentren ese proveedor de servicios o sus instalaciones. Por ejemplo, si estás en Canadá y procesa tu transacción una pasarela de pago ubicada en Estados Unidos, los datos personales empleados para completar esa transacción pueden estar sujetos a la divulgación de acuerdo con las leyes de Estados Unidos, lo que incluye la "Patriot Act" (Ley Patriótica).

Cuando abandones el sitio web de nuestra tienda o se te redirija a un sitio web o aplicación de un tercero, ya no estarás sujeto a esta Política de privacidad ni a los Términos de servicio de nuestro sitio web.

ENLACES

Cuando haces clic en los enlaces de nuestra tienda, es posible que estos te lleven fuera de nuestro sitio. No nos responsabilizamos de los procedimientos de privacidad de otros sitios y te recomendamos que leas sus declaraciones de privacidad.

Queremos ser muy abiertos y transparentes con nuestros usuarios, así que, en la sección 12, hemos incluido una lista de las plataformas externas que usamos, junto con una breve explicación de por qué las usamos y de sus Políticas de privacidad.

SECCIÓN 7: SEGURIDAD

Para proteger tu información personal, tomamos precauciones razonables y seguimos los procedimientos del sector para evitar que dicha información se pierda, se use de forma indebida, se revele, se modifique o se destruya, así como para limitar el acceso como corresponda.

Si nos das información sobre tu tarjeta de crédito, esa información se cifra mediante la tecnología SSL (Secure Sockets Layer, o capa de sockets seguros) y se guarda con un cifrado AES-256. Aunque no hay ningún método de almacenamiento o transmisión a través de Internet que sea 100 % seguro, seguimos todos los requisitos de PCI-DSS e implementamos estándares adicionales del sector que cuentan con la aceptación general.

Si tienes una cuenta con nosotros, te recomendamos que actualices periódicamente la contraseña.

SECCIÓN 8: COOKIES

Usamos cookies y tecnologías similares para proporcionar cierta funcionalidad al sitio (por ejemplo, para recordar los detalles de inicio de sesión y los artículos colocados en tu carrito de compras) y para comprender y medir el rendimiento del sitio (por ejemplo, para hacer que ciertas partes del sitio sean más fáciles de usar). Puedes eliminar el historial de cookies en cualquier momento desde la configuración del navegador.

También utilizamos cookies para obtener información sobre el tráfico del sitio web a través de Google Analytics y para determinar el rendimiento general y la eficacia de las campañas de marketing de plataformas como Facebook y Google Adwords. Esta información se utiliza como datos cuantitativos para mejorar la experiencia del usuario y en ningún momento obtenemos tus datos personales de dichas plataformas.

Usamos cookies como ayuda para hacer un seguimiento de los artículos que colocas en el carrito de compras, lo que incluye los momentos en los que abandonas el carrito; esta información se usa para determinar cuándo te vamos a enviar recordatorios sobre el carrito por SMS. Solo enviaremos mensajes por SMS si has proporcionado tu consentimiento expreso para que te enviemos dichos mensajes.

Consulta nuestra Política de cookies para obtener más información.

SECCIÓN 9: EDAD DE CONSENTIMIENTO

El sitio no está destinado a personas menores de 13 años. Al usar este sitio, afirmas tener, como mínimo, la mayoría de edad en el estado o la provincia en la que resides, o que tienes la mayoría de edad en el estado o la provincia en la que resides y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquier menor a tu cargo use este sitio.

SECCIÓN 10: TUS DERECHOS

Dependiendo del país en el que te encuentres, puedes tener ciertos derechos con respecto a tus datos personales, como el derecho a acceder a ellos, corregirlos y solicitar su eliminación. También puedes tener derecho a oponerte a que tus datos personales se usen para ciertos fines, como el envío de marketing por correo electrónico. Cumpliremos con cualquier solicitud para ejercer tus derechos de acuerdo con la legislación aplicable. Sin embargo, ten en cuenta que hay una serie de limitaciones a estos derechos y quizá haya circunstancias en las que no podamos cumplir tu solicitud.

Para hacer cualquier solicitud con respecto a tu información personal, o si tienes alguna pregunta o inquietud, ponte en contacto con nosotros usando los datos que encontrarás abajo. Según el país en el que te encuentres, es posible que también tengas derecho a ponerte en contacto con la autoridad reguladora o de supervisión local para la privacidad o la protección de datos.

SECCIÓN 11: MODIFICACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nos reservamos el derecho a modificar esta Política de privacidad en cualquier momento, así que debes revisarla con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de la publicación en el sitio web. Cuando hagamos cambios importantes en esta política, te informaremos aquí sobre dicha modificación, para que sepas qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias las divulgamos o empleamos.

Si otra empresa adquiere nuestra tienda o se fusiona con ella, tus datos pueden transferirse a los nuevos propietarios a fin de seguir vendiéndote productos.

SECCIÓN 12: PLATAFORMAS DE TERCEROS

Como se describe en la sección 6, las plataformas de terceros que utilizamos son las siguientes. Si bien actualizaremos esta lista periódicamente, es posible que se produzcan cambios de vez en cuando entre dichas actualizaciones.

AB Tasty - Utilizamos AB Tasty para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web y mejorar la experiencia del usuario. Política de privacidad de AB Tasty

Elevar - Utilizamos Elevar con fines publicitarios, incluido el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la Sección 8 para obtener más información sobre el uso de cookies). Política de privacidad de Elevar

Faring - Utilizamos Faring para encuestar a los clientes y entender cómo interactúan con nuestras actividades publicitarias. Política de privacidad de Faring

Google Adwords: utilizamos Google Adwords y otros servicios similares de Google con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la sección 8 de esta política para obtener más información sobre cómo usamos las cookies). Consulta la Política de privacidad de Google para entender cómo comparte Google los datos con los anunciantes.

Google Analytics: utilizamos Google Analytics para comprender mejor el comportamiento del público en nuestros sitios web y para ayudarnos a mejorar la experiencia del usuario. Política de privacidad de Google Analytics

Google Cloud (Big Query) - Utilizamos Google Big Query para comprender mejor el comportamiento de los usuarios en nuestros sitios web y mejorar la experiencia del usuario. Política de privacidad de Google Cloud

Hotjar: usamos Hotjar para comprender rápidamente cómo se comportan los clientes en nuestro sitio, qué necesitan y cómo se sienten. Esto nos permite mejorar la experiencia del usuario. Política de privacidad de Hotjar

Klaviyo: usamos Klaviyo para obtener suscriptores de correo electrónico interesados en actualizaciones sobre nuevos productos, ventas u otra información de Quad Lock. Los usuarios pueden cancelar su suscripción mediante el enlace para darse de baja que se incluye en todos los correos electrónicos enviados por Quad Lock. Klaviyo también retiene los detalles de tu pedido que se transmiten desde Shopify para que podamos entregar mejor el contenido relevante que probablemente te interese. Política de privacidad de Klaviyo

Microsoft Bing Ads: utilizamos Microsoft Bing Ads con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la sección 8 para obtener más información sobre cómo usamos las cookies). Política de privacidad de Microsoft Bing Ads

Meta: utilizamos Meta con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la sección 7 para obtener más información sobre cómo usamos las cookies). Política de privacidad de Meta

Netsuite - Netsuite es nuestro ERP y se utiliza para almacenar y transferir los pedidos de los clientes. La información de los usuarios y los detalles de los pedidos se almacenan aquí para ayudar en la gestión de pedidos y en las consultas de atención al cliente. Política de privacidad de Netsuite

NPFulfilment - Utilizamos NPFulfilment para gestionar los pedidos y enviar los productos comprados. La información de los usuarios y los detalles de los pedidos se almacenan aquí para ayudar en la gestión de pedidos y en las consultas de atención al cliente. Política de privacidad de NPFulfilment

Paypal: se utiliza para procesar transacciones de PayPal al pagar en los sitios web de Quad Lock. PayPal ha obtenido la certificación de cumplimiento de PCI DSS. Política de privacidad de PayPal

Phocas: plataforma de inteligencia empresarial que utilizamos para comprender nuestro negocio global. Parte de la información del cliente se mantiene dentro de esta plataforma para agregar estos datos. Política de privacidad de Phocas

Polar Analytics - Una plataforma de inteligencia empresarial que utilizamos para comprender nuestro negocio global. Algunas informaciones de los clientes se almacenan en esta plataforma para agregar estos datos. Política de privacidad de Polar

Reddit - Utilizamos Reddit con fines publicitarios, incluido el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la Sección 8 para obtener más información sobre el uso de cookies). Política de privacidad de Reddit

Seko - Utilizamos Seko para gestionar los pedidos y enviar los productos comprados. La información de los usuarios y los detalles de los pedidos se almacenan aquí para ayudar en la gestión de pedidos y en las consultas de atención al cliente. Política de privacidad de Seko

Shopify: la plataforma de alojamiento que usamos para los sitios web de Quad Lock, lo que significa que es la fuente principal para las transacciones realizadas. Shopify es una plataforma certificada con el nivel 1 de PCI DSS. Política de privacidad de Shopify

Snapchat: utilizamos Snapchat con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la sección 8 para obtener más información sobre cómo usamos las cookies). Política de privacidad de Snap Inc.

Tapfiliate: nuestro programa de afiliados para identificar compras impulsadas por nuestra red de socios afiliados. Tapfiliate utiliza el seguimiento de cookies para identificar compras y recompensar a los afiliados según corresponda. Annex Products Pty Ltd se reserva el derecho a eliminar a los afiliados y clientes que parezcan estar usando la plataforma de manera ilegítima. Política de privacidad de Tapfiliate

TikTok: utilizamos TikTok con fines publicitarios, lo que incluye el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la sección 7 para obtener más información sobre cómo usamos las cookies). Política de privacidad de TikTok

X (Twitter) - Utilizamos X con fines publicitarios, incluido el remarketing mediante el uso de cookies (consulta la Sección 7 para obtener más información sobre el uso de cookies). Política de privacidad de X

Yotpo: nos gusta escuchar lo que nuestros clientes piensan de nosotros, por lo que utilizamos el Servicio Yotpo para recopilar las reseñas de los clientes. Según el nivel de los comentarios, se puede recopilar información personalmente identificable del usuario. Política de privacidad de Yotpo

Zapier: se utiliza para pasar información de una plataforma a otra. La plataforma Zapier no es más que una puerta de enlace y solo almacena datos temporalmente cuando es necesario. Política de privacidad de Zapier

ZenDesk: se utiliza como nuestro portal de atención al cliente; la información que proporcionas a través de una incidencia se guarda dentro de la plataforma para ayudarnos a ofrecerte un mejor servicio de atención. Política de privacidad de Zendesk

SECCIÓN 13: TÉRMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE MENSAJERÍA MÓVIL

El servicio de mensajería móvil de Quad Lock (el "servicio") está administrado por Annex Products (Annex Products, Quad Lock o "nosotros"). Tu uso del servicio constituye una aceptación de estos términos y condiciones ("Términos del servicio móvil"). Podemos modificar o cancelar el servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida permitida por la ley aplicable, también podemos modificar estos Términos del servicio móvil en cualquier momento. Si sigues utilizando el servicio después de la fecha de vigencia de los cambios, estarás aceptando dichos cambios.

Al aceptar el servicio de mensajes de texto/SMS de Quad Lock, aceptas recibir mensajes de texto/SMS periódicos con contenido relacionado con el servicio, lo que incluye actualizaciones, alertas, información (como actualizaciones de pedidos, alertas de cuentas, etc.), promociones, características especiales y otras ofertas de marketing (como recordatorios de carritos) de Quad Lock y en nombre de este por mensaje de texto, a través de tu proveedor de servicios móviles, al número de teléfono móvil que has proporcionado, aunque el número esté registrado en alguna lista estatal o federal de números a los que no se puede llamar con fines comerciales. Los mensajes de texto pueden enviarse utilizando un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología.

Entiendes que no es necesario que te registres en este programa para hacer compras y tu consentimiento no es una condición para poder hacer compras en Quad Lock. Tu participación en este programa es completamente voluntaria.

No cobramos por el servicio, pero correrán a tu cuenta todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto impuestos por tu proveedor de servicios móviles. La frecuencia de los mensajes varía. Es posible que tu proveedor de servicios móviles aplique tarifas estándar de mensajes y datos. Revisa tu plan móvil y ponte en contacto con el proveedor para obtener más información. Todos los cargos relacionados con los mensajes de texto/SMS, lo que incluye los cargos de tu proveedor de servicios móviles, correrán exclusivamente a tu cuenta.

Puedes cancelar la suscripción al servicio en cualquier momento enviando un mensaje de texto con la palabra STOP al número que te haya enviado el mensaje o haciendo clic en el enlace para darse de baja que encontrarás en los mensajes. Recibirás un solo mensaje de texto confirmando la baja. No se enviarán más mensajes a tu dispositivo móvil, a menos que inicies tú la conversación.

Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usemos para operar el servicio en cualquier momento. Aceptas que existe la posibilidad de que no recibamos tus mensajes, lo que incluye las solicitudes STOP, si se envían a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado; en ese caso, no nos responsabilizamos de cumplir con las solicitudes de dichos mensajes.

Los proveedores de servicios móviles usados por el servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Acuerdas proporcionarnos un número de teléfono móvil válido. Si obtienes un nuevo número de teléfono móvil, deberás registrarte en el programa con el nuevo número.

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables por la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información o cualquier medida que puedas tomar o no tomar basándote en la información o el servicio.

PREGUNTAS E INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si deseas ejercer tus derechos de protección de datos o privacidad, registrar una queja u obtener más información, ponte en contacto con nuestro director de cumplimiento y privacidad en support@annexproducts.com o por correo postal, en la siguiente dirección:

Annex Products
Como Centre
Level 3 Suite 6A
620 Chapel Street
South Yarra, Victoria,
AUSTRALIA, 3141

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una reclamación ante la autoridad reguladora o supervisora local de privacidad o protección de datos.

CAMBIOS RECIENTES EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE ANNEX PRODUCTS

Si decidimos cambiar la Política de privacidad de Annex Products, publicaremos una lista de esos cambios aquí durante un periodo de tres meses.